Garantiesachbearbeiter /
Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d)
Garantiert ein Volltreffer
Ihre Aufgaben
- Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanträgen
- Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und Lieferanten im Rahmen von Reklamations- und Schadensfällen
- Erstellung und Verwaltung von Gewährleistungsdokumentationen sowie Pflege der relevanten Daten im ERP-System
- Analyse und Bewertung von Schadteilen in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Bereich Reklamationsmanagement
- Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Qualitätssicherung und zur Identifikation systematischer Fehlerquellen
Ihr Profil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, sowie selbstständige Arbeitsweise
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche oder Vergleichbarem
- Berufserfahrung im Service oder optimalerweise im Bereich Gewährleistung
- Freundliches und sicheres Auftreten bei Kunden
Benefits
- Corporate Benefits mit Vergünstigungen von bis zu 50% bei namenhaften Brands
- JobRad
- Urlaub im Reisemobil zu besonders günstigen Konditionen
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Bereitstellung von Arbeitskleidung
- Vollausgestattete Mitarbeiterküche mit gratis Getränken
Wir freuen uns auf Sie!
Sie erwartet ein abwechslungsreicher Job, bei dem Sie sich mit vielfältigen Aufgaben voll einbringen und Verantwortung übernehmen können. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung mit einer überdurchschnittlichen Bezahlung in einem netten Team, dem Zusammenhalt und offene Kommunikation sehr wichtig ist. Wir fördern unsere Mitarbeiter nicht nur in unserem neuen, hochmodernen Servicecenter, sondern auch durch Schulungen und technische Weiterbildungen, z.B. bei der Erwin Hymer Group Academy. Außerdem haben Sie bei uns die Möglichkeit, den Urlaub im Reisemobil oder Caravan auch selbst zu günstigen Konditionen zu genießen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermines an bewerbung(at)rc-mannheim(dot)de.
